Klantenservice
- Bestellen
- Verzending & Levering
- Zelf afhalen
- Betalen
- Verzendkosten
- Bestellingen bekijken
- Retourneren
- Accountgegevens bijwerken
- Privacy & Cookies
- Contact
Bestellen
Zoek het product wat u wilt bestellen. Plaats het product in de winkelwagen. Klik vervolgens rechtsboven op uw winkelwagen en volg het besteltraject. Voor vragen over bestellen of andere vragen kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Zie hiervoor de sectie “contact”.
Verzending & Levering
Verzending van uw product(en) geschiedt, afhankelijk van de grootte van uw bestelling, via onze eigen bezorgdienst, PostNL, DPD of Thijs Logistiek. Afhankelijk van voorraad worden producten normaal gesproken de volgende dag geleverd. Uiteraard zal de levertijd voor kleuren of spuitbussen die op kleur gemaakt moeten worden langer zijn. Ga ervan uit dat dit tot 3 werkdagen kan duren. Ons streven is natuurlijk om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Er is ook een mogelijkheid om uw bestelling zelf op te halen in ons magazijn.
Zelf afhalen
Zelf afhalen van uw bestelling behoort ook tot de mogelijkheden. Dit kunt u doen in ons magazijn te Baarlo LB. U bespaart hiermee sowieso eventuele verzendkosten. Tevens kunt u uw vragen rechtsreeks stellen aan één van onze medewerkers of advies inwinnen voor een bepaalde klus. De adresgegevens zijn: Kruisstraat 5, 5991 EM Baarlo Limburg.
Betalen
U kunt betalen door middel van iDEAL, Overboeking en Op Rekening (alleen voor bedrijven). Bij afhalen is er de mogelijk om te Pinnen.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn voor bestellingen tot 30 kg € 6,53 excl. btw per bestelling. Vanaf 30 kg zijn de verzendkosten € 14,50 excl. btw per bestelling. Vanaf een bestelling van € 200,- excl. btw zijn de verzendkosten GRATIS. Voor België en Duitsland geldt een extra toeslag van € 3,77 excl. btw. Bedragen zijn excl. btw.
Bestellingen bekijken
U wilt uw laatste bestellingen nazien of een nieuwe bestelling volgen? Dit kan altijd via de volgende link: In uitvoering.
Retourneren
Retourneren van producten kan alleen in overleg met Verfbestelservice.nl. Let wel dat u binnen 14 dagen kenbaar maakt via email of telefonisch dat u een product wilt retourneren.
Uitgesloten voor retour zijn:
– alle gemaakte kleuren
– zelfgemaakte spuitbussen
– latex en dispersieverven
– geopende verfblikken en/of verdunner blikken/flessen
– uit de originele verpakking gehaalde producten
– gebruikte producten
– producten vanwege hun hygiënische aard zoals bijvoorbeeld oordopjes en stofmaskers. Verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van afzender.
Accountgegevens bijwerken
U kunt uw eigen accountgegevens bijwerken indien dit van toepassing is. U dient eerst in te loggen in ons systeem. Ga hiervoor naar “mijn accountgegevens bijwerken“.
Verfbestelservice.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Verfbestelservice.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Indien u uitgebreide informatie wilt over Privacy en Cookies klik dan op onderstaande link: Meer informatie over Privacy & Cookies.
Contact
Heeft u een vraag over een product, heeft u technisch advies nodig of zijn er andere vragen neem dan gerust contact met ons op. Er zijn 2 mogelijkheden om contact met ons op te nemen:- Telefonisch: 077 8795033 of Email: verkoop@verfbestelservice.nl